FAQs

Bestelproces

1. Hoe plaats ik een bestelling bij Villameubels.nl?
2. Kan ik mijn bestelling wijzigen nadat deze is geplaatst?
3. Wat zijn de betaalmogelijkheden bij Villameubels.nl?
4. Is het veilig om online te betalen op jullie website?
5. Hoe weet ik of mijn bestelling succesvol is geplaatst?

Levering

6. Wat zijn de levertijden bij Villameubels.nl?
7. Kan ik de leverdatum van mijn bestelling wijzigen?
8. Wat gebeurt er als ik niet thuis ben tijdens de levering?
9. Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?
10. Hoe wordt mijn bestelling geleverd voor grote meubelstukken?

Productinformatie

11. Waar kan ik meer informatie vinden over de afmetingen van een product?
12. Hoe kan ik de kleurechtheid van het product verifiëren?
13. Zijn alle producten op de website op voorraad?
14. Hoe onderhoud ik mijn Scandinavische/industriële meubels?
15. Kan ik stalen aanvragen van materialen?

Retourneren & Garantie

16. Hoe kan ik een artikel retourneren of ruilen?
17. Binnen welke termijn kan ik mijn bestelling retourneren?
18. Wat zijn de voorwaarden voor het retourneren van producten?
19. Hoe ontvang ik mijn geld terug na een retour?
20. Welke garantie bieden jullie op de meubels?

Klantenservice

21. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
22. Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?
23. Ik heb een klacht, waar kan ik deze indienen?
24. Hoe lang duurt het voordat ik een reactie krijg van de klantenservice?
25. Bieden jullie ook montagehulp aan bij de levering van meubels?

Overige Vragen

26. Biedt Villameubels.nl ook maatwerkmeubels aan?
27. Hoe kan ik op de hoogte blijven van de nieuwste collecties en aanbiedingen?
28. Zijn er fysieke winkels waar ik de meubels kan bekijken?
29. Hoe zit het met de duurzaamheid en herkomst van jullie meubels?
30. Kan ik een verlanglijstje aanmaken op jullie website?

Voor meer specifieke vragen of als je persoonlijke assistentie nodig hebt, staat onze klantenservice altijd voor je klaar. Je kunt ons eenvoudig bereiken via klantenservice@villameubels.nl. We helpen je graag verder met al je vragen en zorgen ervoor dat je winkelervaring bij Villameubels.nl zo aangenaam mogelijk is.